Política de Privacidade

Esta política explica como a POPCLÍNICA – MN LTDA (CNPJ 65.744.311/0001-00), responsável por este site, trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar popclinica.com.br, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a POPCLÍNICA – MN LTDA, com sede em Av. 1º de Janeiro, 2634 - St. Central, Araguaína - TO, 77807-010. É ela quem decide por que e como os dados deste site são tratados. A operação técnica do site é feita pela Marketing X Digital, como operadora, seguindo as instruções da POPCLÍNICA — sem usar os dados para finalidade própria.

2. O simulador de exames

O cálculo do nosso simulador acontece inteiramente no seu navegador. As informações que você escolhe (sexo, faixa de idade ou trimestre de gestação) servem apenas para calcular, na hora, os exames recomendados e a economia, e não ficam armazenadas em nenhum servidor nosso.

Para ver os valores em reais e receber o orçamento personalizado, pedimos o seu nome e WhatsApp, com o seu consentimento (uma caixa que você marca, não pré-marcada). Junto com o seu contato, enviamos à equipe da POPCLÍNICA o resultado da sua simulação (perfil e economia) exclusivamente para preparar e enviar o seu orçamento do Clube Pop+ e entrar em contato sobre ele. Guardamos apenas o nome e o WhatsApp — o resultado da simulação é usado para o orçamento e não é armazenado nos nossos servidores. Base legal: consentimento (art. 7º, I, e — quanto ao contexto de saúde — art. 11, I). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo canal indicado no fim desta página. A operação técnica do formulário é feita pela Marketing X Digital, em nome da POPCLÍNICA.

3. Quais dados tratamos, e com qual base legal

• Dados de navegação e cookies (páginas visitadas, dispositivo, dados de audiência) — apenas se você aceitar os cookies de análise no aviso exibido ao entrar. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Medição de origem de cliques — quando você toca em um botão de WhatsApp, registramos de qual parte do site veio o clique (origem, referência e parâmetros de campanha), sem identificar você e sem ler o conteúdo da conversa. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), para entender o desempenho do site.
• Dados que você nos envia por WhatsApp — se você iniciar uma conversa, os dados que compartilhar (nome, contato e o que você contar) são tratados pela POPCLÍNICA para atender e orientar você sobre o Clube Pop+. Esse contato acontece dentro do WhatsApp, operado pela Meta, sujeito também à política de privacidade dela.

Este site não coleta dados de saúde. Qualquer informação de saúde que você venha a compartilhar espontaneamente em uma conversa é tratada pela POPCLÍNICA no contexto de atendimento, com o cuidado que dados sensíveis exigem.

4. Cookies

Usamos dois tipos de cookies:

• Essenciais — necessários para o site funcionar e para lembrar da sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
• De análise (Google Analytics / Google Tag Manager) — ajudam a entender como o site é usado. Só são ativados se você aceitar. Você pode recusar clicando em “Apenas essenciais” no aviso, ou limpar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

5. Com quem os dados são compartilhados

• Google (Analytics e Tag Manager), quando você aceita os cookies de análise — dados de navegação, que podem ser processados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
• Meta / WhatsApp, quando você opta por conversar conosco por esse canal.
• Marketing X Digital, que opera a tecnologia do site em nome da POPCLÍNICA.

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para publicidade de outras empresas.

6. Por quanto tempo guardamos

O nome e WhatsApp que você informa no simulador são mantidos pela POPCLÍNICA por até 12 meses, para contato sobre o seu orçamento, e não são compartilhados com terceiros para publicidade. As respostas do simulador (sexo, idade, gestação) não são armazenadas. Os cookies de análise seguem os prazos definidos na configuração do Google. Os registros de medição de clique, por não identificarem você, são mantidos de forma agregada pelo tempo necessário à análise do site. As conversas iniciadas por você no WhatsApp são mantidas pela POPCLÍNICA pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar à POPCLÍNICA (art. 18 da LGPD): confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, use o nosso canal de atendimento no WhatsApp (63) 99304-1759.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum meio de transmissão pela internet é 100% seguro; comprometemo-nos a agir com diligência diante de qualquer incidente.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente.